spoznaj svoje pravice
naročniki pogosto ne vedo, da imajo v primeru podražitve naročnine pravico do prekinitve pogodbe. potrošnike namreč ščiti zakon ZEKom-2, ki omogoča, da v 60 dneh od prejema obvestila o podražitvi zamenjajo operaterja in to brez plačila pogodbene kazni.
so ti podražili naročnino? brez skrbi, bob na pomoč hiti. če si tudi ti med nesrečneži, ki jim je operater podražil naročnino, preveri bob ponudbo – vsi paketi za nove naročnike prvo leto samo 5 €!
to, da bob drži svojo obljubo in ne draži storitev, so prepoznali tudi uporabniki mobilnih storitev v Sloveniji. ob poletnih podražitvah smo izvedli anketo*, v kateri smo uporabnike mobilnih operaterjev vprašali nekaj ključnih vprašanj in dobili smo zgovorne rezultate.
preden te preseneti znesek na računu, pri operaterju čimprej preveri, kdaj so ti z obvestilom napovedali podražitve. od prejema obvestila imaš samo 60 dni časa, da brez pogodbene kazni prekineš pogodbo in preklopiš na ugodnejšega operaterja. na tej strani najdeš vsa potrebna navodila, kako lahko to storiš.
preveri, preden se izteče 60 dni.
pridi na boba, saj bob nikoli ne draži svojih paketov.
dober glas očitno seže v dvanajsto vas! bob namreč že 12 let ne viša cen svojih paketov!
*Podjetje Aragon, d.o.o. je raziskavo izvedlo med 01. in 06. avgustom 2024. Raziskava je bila izvedena s pomočjo CAWI (računalniško podprto spletno anketiranje) metodologije med populacijo z dostopom do interneta. Velikost vzorca znaša 1.007 posameznikov in glede na demografske kazalce (spol, starost, statistična regija) odraža splošno populacijo v starosti 15 let in več. V primeru večjih reprezentativnih vzorcev, kakršen je bil uporabljen v izvedeni raziskavi, lahko podatke posplošimo na celotno populacijo.